誤解を理解に変える努力

今回、味の素さんと大塚製薬さんの工場・研究所を訪問させて頂き、感じたことがあった。

「誤解を理解に変える」

自分ももと食品メーカー勤務として、味の素さんは販売元としてお世話になっていたし、大塚製薬さんは諦めずにねばる姿勢を尊敬していた。

ただ、社会は理解者ばかりではない。

味の素は、誤解を受けるシーンもこれまでにあった。

見学させて頂いて感じたのは、「味の素は、砂糖を発酵させてつくっている」など、素材の良さにフォーカスしたプレゼンテーションを意識しておこなっているということだった。

大塚製薬さんの場合は、輸液事業から「ポカリスエット」を生み出すわけだが、発売当初は「なんだこれは」という声もあった。これまでの市場に存在しないものだったからだ。

それが、いまや発売して何十年と経ち、健康なときだけでなく、スポーツの際、病気の際、人々に受け入れられてきている。

カロリーメイトしかり。

ちょっとやそっとじゃあきらめない。

この粘り強さが素晴らしい。

「誤解」

というと語弊があるかもしれないが、

理解されない状態から、理解してもらえる状態になるのには、時間がかかる、努力も要る。

それを、大企業が、地道におこなっているという事実。

いや、地道におこなってきたからこそ、ここまで大きくなったのだろう。

組織だけでなく、人も同じではないだろうか。

「誤解を理解に変える努力」を、自分はしているだろうか、し続けているだろうか。

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